支持中心 · 桌边便签
第一次坐上来，先照着这三步走
刚上手的新玩家斗地主现金最常问的几件事，都在这一页拆开讲：怎么落座、结算里每一行是什么意思、回放怎么按局号翻出来、手机上的按钮够不够得着。读一段就能动手试一步。
第一步到第三步
坐下来只要三个动作
从打开页面到坐上牌桌，全程平均 2 分 40 秒，首次落座完成率 92%。别急着记规则，先按顺序点三下。
01 打开首页以后，从哪里进桌？
首页本身就是牌桌：左侧一条轨道列出六个栏目，右下角那块木牌写着“看看三步怎么落座”，点它就直接进功能说明。坐惯了的用户可以直接从轨道跳到回放或支持，不用绕回首页。
02 怎么选一张合适的牌桌？
牌桌按座位编号排开，每个座位写着玩法和当前节奏。第一次来，挑人少、节奏慢的那桌先熟悉一次流程；想练手感，就进节奏紧一点的。选好座位再确认，中途换桌随时可以。
03 确认落座之后发生了什么？
座位号、局号和开局时间会立刻记进你的对局里，之后在回放索引按局号就能调出这一局。桌面上方一直挂着当前局号，想核对随时抬头看。
一局结束后的明白账
结算明细，一行一行读
一局结束后会生成 17 个明细字段，逐项写清楚这一局发生了什么。最常被问到的四个字段是座位、局号、筹码变动和时间戳。
- 座位
- 你当时坐的位置编号，和桌上看到的一致；同一局里换过座位会分别记录。
- 局号
- 这一局的唯一编号，也是去回放索引里调出对局的钥匙，抄下来就能精确找到。
- 筹码变动
- 进出各记一行，用等宽字体对齐，正负一眼分清，不看总计也能逐笔对。
- 时间戳
- 每一步动作的发生时刻，按先后排下来就是这一局的时间线。
问 明细能带走吗？
可以。结算页支持把这一局的摘要导出成文本，局号、座位、筹码变动和时间戳都在里面，方便自己存档或者发给一起玩的人对照。
问 觉得哪一行对不上怎么办？
先按局号把这一局的回放调出来，时间戳逐条对一遍，多数疑问在这一步就清楚了。仍有疑问就把局号写进落座反馈，值班编辑会替你查。
复盘与学习
想翻上一局，三种找法
回放区有独立索引，比旧版少两步操作。手上有局号就精确检索，只记得大概时间就划时间范围，想按打法挑就叠玩法标签，8 种标签可以组合使用。
-
局号精确检索
把结算页上的局号原样输入，直接落在那一局，不用在列表里翻。
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时间范围
只记得“昨天下午那把”，就划一段时间，结果按时间轴从近到远排开。
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玩法标签组合
8 种标签可叠加，想只看某一类打法，勾两下就滤出来了。
手机上，筛选入口收在结果列表上方，一根拇指就能点到；点开以后标签是横向排的，左右滑一滑就能选完。 看看回放栏目里的精选专题
单手操作
拇指够得着，才叫好用
常用按钮集中在屏幕下半部，单手可达率 94%，适配覆盖 6 类主流屏幕。躺着玩、通勤路上玩，都不用两只手配合。
- 底部热区落座、确认、回到列表这些高频动作都压在下半屏，拇指自然搭上去就能按。
- 抽屉导航手机上侧栏收进抽屉，点开是完整的六栏目录，关掉还回到原来那一屏。
- 字号与行距正文按手机阅读习惯放大行高，一屏读得完一段，不用来回横移。
- 筛选入口回放和结算的筛选都落在列表顶部，不用滚到页尾再找。
从 v2.8 到 v3.2
换了新版，老位置还在吗
在 v2.8 坐惯了的用户，最关心的是原来那几步有没有被挪走。三条主要变化列在下面，老用户还能开对照模式，把两版的落座流程并排看。
| 环节 | v2.8 | v3.2 |
|---|---|---|
| 落座引导 | 分步提示分散在多个页面 | 压缩到三步之内，一屏能看到下一步 |
| 回放检索 | 先进入列表再逐层筛选 | 局号、时间、玩法同屏组合，少两步操作 |
| 结算展示 | 字段合并显示，需要展开看细节 | 17 项明细逐行列出，等宽对齐更易核对 |
| 手机端 | 按钮分布在屏幕上下两端 | 高频按钮归入底部拇指热区 |
问 还能按老习惯操作吗？
能。对照模式把 v2.8 和 v3.2 的落座流程并排放，你原来点的那个按钮在新版里对应哪个位置，一眼就能看出来。想细看功能全貌，可以到牌桌功能页逐项对着看。
找得到人
什么时候写信，什么时候打电话
客服中心每天有 6 名中文客服轮值。写信基本随时有人看，打电话建议挑工作日下午，接通更快。
写信时把局号一并贴上，省掉来回确认的一轮。 到“找到我们”看完整联系说明
还想多知道一点
128 篇中文指引，按你的问题找
帮助中心按主题分好了类，新手流程、结算说明、回放使用和移动端设置各有专章。下面四条是问得最多的入口。